为优化我镇的投资环境，增强涉工部门服务职能，提高工作效率和服务水平，使投资者在沙陇办事有方便感、交往有亲切感、生活有舒适感、投资有信任感、发财有安全感，镇委、镇政府牵头有关涉工部门制订了服务承诺制度，公开办事程序，完善服务措施，推行承诺制。现把各涉工部门服务承诺制度汇编成《工业企业服务手册》，印发各部门、各村（居）、各企业，实施公开监督。今后，各企业到涉工部门办事，只要符合手册上公开的办事程序与条件，有关部门就应无条件提供相应服务。各涉工部门要切实履行服务承诺制度，全心全意为企业服务。若违背服务承诺，要坚决追究有关部门和工作人员的责任。
    各企业到涉工部门办事过程中，如碰到工作人员违背承诺制度、故意刁难企业的情况，可直接向镇委、镇政府投诉。