本报讯 （记者 陈敏）监管部门主动约见企业访谈，目的是在于管理和服务，帮助企业查找问题的症结，提出整改的建议。市质监局推出监管对象约谈新举措，面对面与企业以及行业协会负责人进行沟通、交流，通过监管与帮扶相结合，提高监管的有效性，推动企业的规范发展，服务企业做强做大，深受企业的欢迎。

8月底，市质监局的主要领导和有关业务科室负责人分别约见了市燃气协会、某多次受过行政处罚的燃气企业和4家一年多次产品存在质量问题的企业负责人。在与企业约谈时，质监人员向企业通报了近年来对其监管的情况，并为企业把脉问诊，分析、查找存在问题的原因，解答企业提出的疑惑，研究进一步规范发展的方法和途径。

这些企业负责人事后都纷纷表示，这种约谈的新方法非常人性化，企业不但可以真正心服口服认识到存在的问题，更可以直接陈述自己的原因和困难并得到质监部门的帮助，心里踏实多了。

市质监部门负责人表示，“约谈”强调不以处罚为目的，而是侧重于管理和服务，帮助企业查找问题的症结，提出整改的建议，指明规范的途径。这既有利于帮助企业找准原因进行整改，帮助企业采取措施规范经营，也有利于加强政企沟通、减少抵触情绪，更好地体现监管与服务职能，进一步提高了工作效能，树立良好的工作作风和质监形象。这种做法市质监局将以制度的形式固定下来。