本报讯记者王协、实习生唐锦洪报道:平日,垃圾短信满天飞,已是见怪不怪习以为常;然而,当这些垃圾短信涉及自身利益的时候,你就再也不能一笑以置之了。近日,市民曾先生致电本报编辑部,向记者讲述他的短信不快遭遇,没有任何申请,却莫名收到入群扣费通知,希望引起广大市民注意,以免遭受不必要的损失。
近日熏曾先生母亲的手机莫名其妙收到中国移动10086的客服短信,告知该号码由于加入了某个集群网,已从话费里面扣费十元作为开通费用。而据曾先生说,老太太手机平时所有费用和服务开通都是曾先生一手代办的,压根儿就没订过类似服务熏此时更是丈二金刚摸不着头脑。曾先生于是致电中国移动服务台进行查询,才知道原来他母亲的手机号码近日被一个陌生人加入了某个集群网,每月需交纳十元费用。曾先生还得知这位陌生人的手机号码熏不过熏当他尝试拨打这个号码时熏不是无人接听就是占线。无奈之下熏曾先生再次致电移动客户服务热线,服务人员告诉他,加入集群网都是要经过正规手续的,中国移动不可能自作主张为客户定制该项服务。而同时告知,取消集群网的方法有两种,一是直接发信息到10086取消;一是叫那位陌生人帮他取消。不过服务人员同时告诉他,由于他母亲手机号码使用时间很长,本次加入集群网是作为优惠赠送的,因此七月份的扣费会在下一个月返回。不过对于没有经过允许就被强行加入某集群网,曾先生还是颇有怨言。他希望提醒大家,别轻易将手机号码告知陌生人,遇到不明电话扣费,必须立即打电话咨询清楚,以免受到更多的损失。
