记者从潮阳区消委会了解到，春节期间，由于区工商部门及早加大对消费市场的监管和相关法律法规的宣传力度，消费市场秩序井然，春节黄金周，区消委会尚无接到任何消费投诉案件。

    据消委会有关负责人介绍，至目前为止，区消委会尚未接到任何投诉案件，实现了春节期间消费市场零投诉。从当前情况看，实现零投诉的主要原因是，一方面区工商部门以及消委会及早行动，进一步加大对城区消费市场的监管力度，特别是加大对烟、茶、酒以及重点消费场所商品和营销的检查监督力度，以确保节日期间消费市场的健康有序，另一方面是经过对相关法律法规的宣传，消费者的维权意识有所提高，从而营造出一个和谐健康的消费市场。

    消委会表示，对于消费者的投诉，只要投诉案件手续齐全、要求合理，都予以受理，并及时开展调查，对违规行为进行严厉查处，努力实现事事有回音、件件有落实，对涉及人民群众生命安全、影响较大的投诉案件，将坚持一抓到底，切实维护消费者的合法权益，努力营造和谐的消费环境。（潮阳电视节目中心  张泓升  肖志鹏）